Etapa 1: Acceso al Servicio
Al ingresar a las instalaciones de DSG Control el cliente es orientado de acuerdo con la situación en la que llega, con turno acordado previamente o sin él; y con el tipo de vehículo, si liviano o de carga, cuyo estado pretende someter a verificación.
Etapa 2: Admisiòn al Servicio
Luego de ingresar el cliente se dirige a la oficina de atención al público para:
• Presentar la documentación de su vehículo.
• Abonar el servicio requerido .
• Comenzar a completar la certificación que recibirá al final de la inspección.
Etapa 3: Inspección Visual I
Constituye la primera etapa de la revisación y está a cargo de un operario que observa desde afuera el estado general del vehículo.
Etapa 4: Ensayo
En esta etapa de la revisación se cuenta con el concurso de maquinaria de última tecnología que opera en distintos planos:
• Banco de suspensión: se utiliza sólo para los vehículos de más de 1.500 kilogramos de peso.
• Foto de validación: se toma la fotografía del vehículo que luego el cliente recibe impresa en su certificado correspondiente.
• Verificación de alineación y tren delantero.
• Verificación de luces: se mide la intensidad y la orientación de las luces del vehículo.
• Verificación de frenos: se realiza a través de un frenómetro.
• Verificación de gases de escape: se controla que los gases que emite el vehículo no superen los niveles de contaminación ambiental admitidos por las normas vigentes.
Etapa 5: Inspección Visual II
En esta etapa de la verificación un operario observa el estado del chasis del vehículo.
Etapa 6: Evaluaciòn Final
Una vez que se han realizado los pasos anteriores el Ingeniero de turno analiza todos los datos y dictamina y determina el estado de la revisión: Aceptado – Condicional o Rechazado. Acto seguido realiza la devolución de la evaluación final al cliente.
Etapa 7: Entrega de Certificado y Oblea
El cliente recibe el certificado y la oblea que exige la normativa vigente para poder circular.